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    “四個關注”提升新零售水平

    2019-07-25作者:崔寶星

    新零售,是相比傳統零售來講的,因為新零售融合了線上與線下,采用大數據、互聯網、人工智能等方式,把商品銷售給消費者的行為。看似簡單的新零售,里面蘊藏著不簡單,需要做到“四個關注”,才能讓新零售發揮出應有作用,助推商品銷售上水平、上臺階。

    第一、關注新的消費群體

    新的消費群體,往往隱藏著巨大潛力,一旦重視起來,商品銷售將會呈現出爆發式增長。如果不重視新的消費群體,僅僅重視老顧客,商品銷售數量達不到預期目標,零售店鋪的利潤也是相去甚遠。當下,獲得成功的零售店鋪,在新的消費群體上,不僅關注,還做上了大文章,這樣,零售店鋪的利潤是非常可觀的。

    關注新的消費群體,就要洞察消費趨勢,掌握消費主旋律,采取得力措施,滿足新的消費群體需求。怎樣才能掌握好呢?筆者認為,零售店鋪要充分利用大數據,深入調查研究,掌握新的消費趨勢,把握新的消費群體,然后,提供出質優價廉的商品,滿足新的消費需求。新零售,就要關注好新的消費群體,才能達到預期目標,否則,新的零售將是毫無意義。

    第二、關注新的流通渠道

    現代物流的快速發展,給零售業插上了翅膀,零售店鋪要充分利用現代物流優勢,把商品銷售到全國各地,以提高零售店鋪的利潤。如果零售店鋪看不到現代物流的優勢,不清楚現代物流的發展趨勢,僅靠傳統觀念,那么,零售店鋪的利潤會大打折扣,是不利于零售店鋪健康發展的。

    關注新的流通渠道,是要清楚哪種物流方式比較快,能夠快速把商品送達到消費者手中。傳統物流方式,雖然能夠滿足需求,卻不適應新的消費需求,需要根據形勢變化,調整流通渠道與流通方式,讓消費者能夠快速體驗到商品,或者快速擁有商品。新零售,就要注重新的流通渠道,在安全前提下,快速讓消費者擁有商品。時下,貨車物流是主要方式,下一步,要關注航空、高鐵等物流方式,以滿足實際需求。

    第三、關注新的銷售方式

    商超的興起,極大方便了消費者,是比較科學的銷售方式。在互聯網時代,這種銷售方式,越來越不適應形勢發展,不適應新的消費需求,需要調整銷售方式,以擴大商品銷售。事件營銷、熱點營銷等傳統營銷方式,在互聯網時代,仍然有用武之地,需要零售店鋪采取多種營銷方式,把商品推介給消費者,讓消費者喜歡上商品,并購買商品。

    關注新的銷售方式,是要根據店鋪特色,有目的的進行宣傳,進行銷售。時下,一些大型網上商城采用優惠券、折扣等方式,讓利于顧客,吸引了大量消費者。零售店鋪可以采用品嘗、試用、優惠等方式,吸引消費者,也可以采用以舊換新、秒殺等方式,博得消費者的眼球,獲得消費者的青睞。零售店鋪不同,銷售方式各異,只要適合自己的,就是最好的。

    第四、關注新的支付方式

    錢物交換,雖是主流,卻不適應新時代的要求,需要零售店鋪緊跟時代步伐,大量采用新的支付方式,以滿足形勢變化。一部手機走天下,如果零售店鋪采用傳統錢物交換,不與時俱進,會失去許多顧客,甚至沒有新的增長點,是非常不利于零售店鋪健康發展的。現代信息技術的快速發展,給現代支付插上了翅膀,零售店鋪必須看到這個變化,才能把握好主旋律。

    關注新的支付方式,是要利用好支付寶、微信等支付手式,在短時間內完成結算。可以利用其他結算方式,完成資金交易,減少不必要的麻煩與糾紛。新零售,就要采用新的結算方式,不可采用傳統的結算方式。再者,網上交易,面對著新面孔,在結算上,更需要貨款結算及時,不可拖延。關注好新的支付方式,就能做好新零售,進而實現好銷售目標,這是千真萬確的真理。

    新零售,新氣象,新效益,只有關注好形勢變化,才能“運籌帷幄、決勝千里”,才能提升新零售水平。

    來源:煙草在線
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