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    “互聯網+營銷”背景下的營銷隊伍建設路徑

    2019-07-26

    隨著市場銷售形勢的變化及終端網絡建設進程的推進,營銷隊伍應該如何緊扣“互聯網+”的轉型要求,打造專業化、精英化的營銷隊伍的標準以適應新營銷工作的需要呢?筆者作為轉型提升隊伍中的一員,認為應主要從提升以下三方面能力來提升隊伍素質及工作能力,與時俱進,更好地適應當前形勢的要求。

    一是提升思考的能力。目前有相當部分的一線營銷人員存在著面臨新的工作任務時依靠老的工作方式來處理問題,遇到工作問題的思路相對簡單化。而“互聯網+營銷”工作的落地推進會帶來大量的實際操作問題,學習新的知識,思考如何用新的更好的工作方式解決問題,學會提問、分析和探索,尤其對于新生事物,如互聯網+、大數據的使用、自律互助小組建設、客戶的配合推進等,要從不同的角度去看問題,是新時代營銷人員必須具備的工作能力,只有具備了這種能力,才能夠發現問題,解決問題。

    二是提升創新的能力。創新是工作的活力和動力,提升創新力最好的辦法之一就是成為這一領域的專家。營銷人員應注重積累并吸取發現總結前人失敗的經驗教訓,深入了解和領會行業發展趨勢和發展過程中推出的各項舉措、了解客戶經營及市場狀況,在實際工作中運用創造性思考,去發現問題,創新服務內容、服務手段,以客戶真正可以理解并接受的方法解決實際問題,讓客戶可以跟隨煙草新的發展步伐取得更好的收益。

    三是提升執行的能力。營銷人員作為商業企業的一部分,需要處理各種紛繁復雜的具體事務,客戶經理管轄片區,日常走訪客戶、處理片區內各項事務都需要單獨面對,這就使得客戶經理需要具備充分責任心,在工作中缺乏責任心就會成為“無本之木、無源之水”,有責任心的執行工作任務與敷衍塞責的推進工作得到的結果將會是“差之毫厘、謬之千里”。“三場硬仗”的推進需要每個營銷人員恪守自己的工作職責,提升自己的責任感,把具體事務做細、做實,才能把事情做得更好,在解決問題的基礎上贏得客戶的認可與公司的贊譽。

    新形勢就需要新氣象、新思想,營銷隊伍要努力進行修煉,明確使命,自由地選擇,創造性地工作,勇敢地開創未來,把目標和夢想變成現實,爭取成為行業內優秀的營銷隊伍,為煙草行業健康平穩發展添磚加瓦。

    來源:杭州市局
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